برنامج ورش صيانة السيارات

الاستقبال والتوثيق

• استقبال سريع بثلاث خطوات على شاشة لمس
• ملف لكل سيارة: لوحة، شاصي VIN، ماركة وموديل وسنة وعداد
• جلب بيانات السيارة تلقائياً من رقم الشاصي
• صور توثيق حالة السيارة قبل الاستلام — حماية من ادعاءات الخدوش
• قائمة عهدة السيارة (ستيريو، طفاية، عدة، إطار احتياطي)
• توقيع العميل الإلكتروني عند الاستلام والتسليم
• مستوى البنزين وقراءة العداد محفوظان في الأمر

الفحص وعرض السعر

• قائمة فحص جاهزة 24 نقطة بتقييم أخضر/أصفر/أحمر
• تقرير فحص احترافي يُرسل للعميل برابط
• عرض سعر ببنود أجور وقطع منفصلة
• خيارات لكل قطعة: أصلي / تجاري / مستعمل — والعميل يختار
• موافقة العميل من جواله مباشرة بدون مكالمات
• الخيار المرفوض يُستبعد تلقائياً من الفاتورة

أوامر العمل والفنيون

• لوحة أوامر بالحالات: فحص · بانتظار موافقة · إصلاح · بانتظار قطعة · جاهزة
• إسناد الفنيين لبنود الأجور
• عمولات الفنيين محسوبة على أعمالهم المنفذة
• صور أثناء العمل مرفقة بالأمر
• سجل زمني لكل تغيير حالة ومن نفذه
• إشعار العميل تلقائياً عند كل مرحلة

قطع الغيار والمخزون

• أصناف بأرقام قطع بديلة OEM وتصنيفات
• حد أدنى للتنبيه وتسوية جرد
• موردون وفواتير شراء تُدخل المخزون بمتوسط تكلفة مرجح
• صرف القطع مربوط بأمر العمل — لا قطعة تخرج بلا أثر
• شاشة بيع كاونتر سريعة لبيع القطع مباشرة
• سجل حركة كامل لكل قطعة

الفوترة والتحصيل

• فاتورة ضريبية مبسطة بـ QR متوافق مع هيئة الزكاة والضريبة
• الضريبة مستخرجة من السعر — الأسعار المعروضة نهائية
• دفعات جزئية وطرق دفع متعددة
• آجل لعملاء الشركات والأساطيل مع سقف ائتماني
• كشف حساب شهري قابل للطباعة لكل شركة
• الضمان يظهر داخل الفاتورة

ما بعد التسليم

• ضمان بالمدة أو الكيلومترات مع متابعة سريانه
• تذكير الصيانة القادمة بالتاريخ أو بقراءة العداد
• ملصق غيار زيت يُطبع ويلصق على الزجاج
• رسالة تذكير جاهزة بضغطة — ترجّع العميل لورشتك
• بوابة العميل: يتابع سيارته وسجل صيانتها وفواتيره ويحجز موعده
• تتبع حالة السيارة برقم الأمر والجوال بدون حساب

المواعيد والتقارير

• تقويم مواعيد بسعة يومية وحجز أونلاين من العميل
• تقارير إيرادات تفصل الأجور عن القطع
• ربح القطع التقريبي وأداء كل فني
• أكثر الأعطال والقطع تكراراً
• صلاحيات دقيقة: مستشار خدمة · فني · محاسب · مدير
• نسخ احتياطي يومي وشهادة تشفير SSL